|
|
|
|
|
|
基本信息
|
|
网店客服
|
公司规模：200～500人
公司性质：私营．民营企业
公司行业：箱包手袋类
|
|
|
|
|
工作职位：
|
网店客服
|
职位性质：
|
全职
|
|
招聘部门：
|
本部
|
招聘人数：
|
若干人
|
|
更新日期：
|
2013-5-14 注*
|
截止日期：
|
2013-8-11
|
|
职位月薪：
|
面议
|
学历要求：
|
不限
|
|
工作经验：
|
不限
|
年龄要求：
|
不限
|
|
性别要求：
|
不限
|
语言能力：
|
不限
|
|
简历语言：
|
不限
|
工作地区：
|
广东惠州
|
|
职位描述：
|
工作描述：
1、负责在线接待业务咨询, 通过qq或者旺旺为淘宝、天猫网店的客户解答疑问，网上销售，促成交易，获取订单；
2、负责卖家订单确认、收款等；
3、按照培训的程序做好订单交接、物流跟踪、售后反馈、客户管理工作；
4、协助产品上线时产品拍摄、新品上架、网站测试工作。
5、负责收集和记录客户需求、建议和意见并反馈给相关部门；
6、汇总统计业务数据，完成业务分析报告；
7、完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1、有很强的耐心，细心，较好的同理心和自控能力；
2、积极向上，善于沟通，态度热情，并善于处理客户提出的问题；
3、熟练熟练掌握淘宝操作流程，可以熟练的和客户交流；
4、具有淘宝客服经验以及其他产品销售经验优先考虑
|
| 友情提醒:如果您感觉我们的岗位适合您,请您在线申请职位,我们将在查阅简历后第一时间回复您! |
|
