广东金雷时尚皮具有限公司
 
   
  公司简介   招聘职位  
该企业最新招聘
 
基本信息
网店客服
公司规模:200~500人
公司性质:私营.民营企业
公司行业:箱包手袋类
 
工作职位: 网店客服 职位性质: 全职
招聘部门: 本部 招聘人数: 若干人
更新日期: 2013-5-14 注* 截止日期: 2013-8-11
职位要求/待遇
职位月薪: 面议 学历要求: 不限
工作经验: 不限 年龄要求: 不限
性别要求: 不限 语言能力: 不限
简历语言: 不限 工作地区: 广东惠州
职位描述: 工作描述:
1、负责在线接待业务咨询, 通过qq或者旺旺为淘宝、天猫网店的客户解答疑问,网上销售,促成交易,获取订单;
2、负责卖家订单确认、收款等;
3、按照培训的程序做好订单交接、物流跟踪、售后反馈、客户管理工作;
4、协助产品上线时产品拍摄、新品上架、网站测试工作。
5、负责收集和记录客户需求、建议和意见并反馈给相关部门; 
6、汇总统计业务数据,完成业务分析报告;
7、完成上级交办的其他工作。

任职要求:
1、有很强的耐心,细心,较好的同理心和自控能力;
2、积极向上,善于沟通,态度热情,并善于处理客户提出的问题;
3、熟练熟练掌握淘宝操作流程,可以熟练的和客户交流;
4、具有淘宝客服经验以及其他产品销售经验优先考虑
友情提醒:如果您感觉我们的岗位适合您,请您在线申请职位,我们将在查阅简历后第一时间回复您!

     
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